Neben dem Vertrieb von Armadillo/SoftwarePassport haben wir auch den deutschsprachigen Kundendienst übernommen, d.h. Sie erhalten von unserem Team erstklassige Untersützung im Problemfall in deutscher Sprache. Über unser Supportsystem sehen Sie zu jedem Zeitpunkt den Stand Ihrer Anfrage.
 
Durch den direkten Kontakt zwischen uns und dem Hersteller können wir auch komplexere Probleme schnell und zuverlässig lösen. Bitte beachten Sie jedoch, dass bereits viele Fragen in der Dokumentation beschrieben und gelöst sind. Wir bitten Sie daher unbedingt vor der Kontaktaufnahme zu unserem Team in der Dokumentation nachzusehen, ob das Problem dort beschrieben bzw. bereits gelöst wurde.

Zusätzlich steht Ihnen die komplette Dokumentation online zum Abruf bereit und der FAQ (Häufige Fragen und Antworten) Bereich dieser Website fasst die wichtigsten Antworten zusammen.

Bitte senden Sie Ihre Anfrage nur über unser Supportsystem an uns, die support@siliconrealms.de Adresse wurde wegen des hohen Spamaufkommens von mehreren tausend Nachrichten pro Tag von uns deaktiviert. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
 
Link zu unserem Supportsystem: http://www.milde-online.com/support/ 
 
Wir bearbeiten jede Anfrage innerhalb von 24 Stunden werktags. Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden keine Nachricht erhalten haben, sehen Sie bitte nach, ob unsere Antwort ggf. Ihrem Spamfilter zum Opfer gefallen ist (dies können Sie ebenfalls über das Ticketsystem online durchführen, dazu benötigen Sie allerdings Ihre Ticket-ID).